Job Information
Manulife Bilingual Associate Manager, Disability Operations in Work At Home, Canada
Join Our Winning Team as an Associate Manager and Make a Difference!
Are you ready to take your leadership skills to the next level and make a positive impact in the lives of Canadians? We are looking for dynamic Bilingual Associate Managers to lead and inspire teams of Absence Management, Short Term Disability and Long Term Disability Case Managers. If you are passionate about fostering growth, enhancing client relations, and driving exceptional service outcomes, this is the opportunity you've been waiting for.
Why This Role?
Lead with Impact: Guide a talented team of Case Managers, ensuring they deliver best in class disability management practices and procedures.
Build Strong Relationships: Play a pivotal role in establishing and nurturing client relations, both internally and externally.
Drive Results: Oversee workflows to optimize resources and achieve business and service excellence.
Foster Growth: Plan and oversee the professional development of your team, ensuring they reach their full potential.
What You'll Bring to the Table:
Influential Leader : Use your exceptional influence, negotiation, and relationship management abilities to inspire and maximize your team’s potential.
Customer-Centric Approach : Your customer-focused mindset and desire to build strong partnerships will enhance our service delivery.
Strategic Mindset: your ability to develop stretch goals and work with your team to attain them.
Organizational Guru : Your commitment to continuous improvement and organizational skills are key to our success.
Mastery in Disability Case Management : Leverage your extensive experience to make a real impact.
Bilingual Brilliance : Your proficiency in both English and French will set you apart and is a significant asset in our diverse workplace. Note, English only roles also available.
Industry Insight : Utilize your deep understanding of Disability Management techniques and the disability industry to lead with confidence.
Analytical Wizardry : Your strong analytical skills, problem-solving prowess, and decisive nature will help us navigate complex challenges.
Tech-Savvy Innovator : Your technical aptitude, coupled with knowledge of adult learning theories, will drive cutting-edge solutions.
Agile Mindset : Bring your knowledge of agile and change management methodologies to help us adapt and thrive in a rapidly changing world.
Multitasking Maestro : Your ability to manage multiple competing priorities in a fast-paced environment will keep us moving forward.
Change Champion : Embrace change and use it as a catalyst for innovation and positive outcomes.
Digital Communicator : Experience in supporting and leading remote teams effectively will be invaluable.
Required Qualifications:
A university degree in a relevant field.
Deep knowledge of disability products, processes, and best practices.
2-3 years of proven leadership experience with exceptional leadership skills.
Expertise in coaching, mentoring, and developing talent.
Bilingual (French & English) is required - The successful candidate will be required to communicate in English and French in order to support clients from various jurisdictions outside of Quebec.
Preferred Skills:
Ability to manage changing workflows with ease.
Strong multitasking skills and the ability to deliver under tight deadlines.
Exceptional problem-solving abilities with a client-focused approach.
Business savvy and adaptability in high-pressure situations.
Team-oriented mindset with a knack for collaboration in fast-paced environments.
When you join our team:
We’ll empower you to learn and grow the career you want.
We’ll recognize and support you in a flexible environment where well-being and inclusion are more than just words.
As part of our global team, we’ll support you in shaping the future you want to see.
#LI-REMOTE
Giới thiệu về Manulife và John Hancock
Tập đoàn Manulife Financial là nhà cung cấp dịch vụ tài chính quốc tế hàng đầu giúp mọi người quyết định dễ dàng hơn và có cuộc sống vẹn toàn hơn. Để tìm hiểu thêm về chúng tôi, hãy truy cập https://www.manulife.com.vn/ .
Manulife là Nhà sử dụng lao động không phân biệt đối xử
Tại Manulife/John Hancock, chúng tôi luôn đón nhận sự đa dạng. Chúng ta cố gắng thu hút, phát triển và duy trì lực lượng lao động đa dạng tương tự như những khách hàng mà chúng ta phục vụ, đồng thời thúc đẩy một môi trường làm việc hòa nhập, đề cao thế mạnh của từng nền văn hóa và cá nhân. Chúng ta cam kết tuyển dụng, duy trì, thăng tiến và trả lương một cách công bằng. Đồng thời, chúng ta quản lý tất cả các hoạt động và chương trình của mình mà không phân biệt đối xử dựa trên chủng tộc, dòng họ, xuất thân, màu da, nguồn gốc dân tộc, quyền công dân, tôn giáo hoặc tín ngưỡng tôn giáo, đức tin, giới tính (bao gồm phụ nữ mang thai và các tình trạng liên quan đến mang thai), xu hướng tính dục, đặc điểm di truyền, tình trạng cựu chiến binh, bản dạng giới, biểu hiện giới, tuổi tác, tình trạng hôn nhân, tình trạng gia đình, khuyết tật hoặc bất kỳ căn cứ nào khác được pháp luật hiện hành bảo vệ.
Ưu tiên của chúng ta là loại bỏ các rào cản để đem lại cơ hội tiếp cận việc làm bình đẳng. Đại diện Bộ phận Nhân sự sẽ làm việc với những ứng viên có yêu cầu điều chỉnh hợp lý trong quá trình ứng tuyển. Tất cả thông tin được chia sẻ trong quá trình yêu cầu điều chỉnh sẽ được lưu trữ và sử dụng tuân theo pháp luật hiện hành và chính sách của Manulife/John Hancock. Để yêu cầu điều chỉnh hợp lý trong quá trình ứng tuyển, hãy liên hệ với recruitment@manulife.com .
Working Arrangement
Từ xa
Salary & Benefits
Salary will vary depending on local market conditions, geography and relevant job-related factors such as knowledge, skills, qualifications, experience, and education/training. Employees also have the opportunity to participate in incentive programs and earn incentive compensation tied to business and individual performance. Please contact recruitment@manulife.com for additional information.
Manulife offers eligible employees a wide array of customizable benefits, including health, dental, mental health, vision, short- and long-term disability, life and AD&D insurance coverage, adoption/surrogacy and wellness benefits, and employee/family assistance plans. We also offer eligible employees various retirement savings plans (including pension and a global share ownership plan with employer matching contributions) and financial education and counseling resources. Our generous paid time off program in Canada includes holidays, vacation, personal, and sick days, and we offer the full range of statutory leaves of absence. If you are applying for this role in the U.S., please contact recruitment@manulife.com for more information about U.S.-specific paid time off provisions.