Job Information
IHG Sales Coordinator F/H - Carlton Cannes in France
L’hôtel Carlton Cannes, a Regent Hotel, a réouvert le 13 mars 2023, suite à son magnifique projet de rénovation et d’extension. Depuis son inauguration en 1913, l’établissement n’a jamais connu pareille transformation. 109 ans après son ouverture, la « Grande Dame » entre dans un nouveau siècle et c'est avec bonheur que nous écrivons le prochain chapitre de son histoire. L’hôtel est entièrement rénové et dispose de deux ailes prolongées dévoilant de nouvelles suites, d’un jardin intérieur de 2000m² agrémenté d’un bar et d’une piscine à débordement, d’un fitness & spa et d’un centre de conférence de 1800m².
Notre Maison est à la recherche de sa/son Sales Coordinator pour pour participer activement au développement de notre activité et offrir un service de très haute qualité à nos Clients.
Rattaché(e) au Directeur Commercial et Marketing, vous serez un membre clé de notre équipe Commerciale.
Vous participerez à la planification et à l’organisation des actions commerciales et marketing et aurez pour principale mission de fournir un soutien administratif à l'équipe des ventes afin d’assurer le bon fonctionnement du service commercial et une satisfaction clientèle optimale.
MISSIONS PRINCIPALES
Vous participerez activement aux tâches et responsabilités quotidiennes suivantes, articulées autour de quatre axes, sans qu'elles soient totalement exhaustives :
1.Soutien Administratif et Logistique :
Préparer et organiser les documents de ventes, telles que les présentations, les bons de commande, et les factures.
Assurer la mise à jour des bases de données clients et des systèmes CRM.
Aider à la coordination des déplacements des commerciaux (billets d'avion, hôtels, notes de frais...)
Répondre aux appels téléphoniques et aux courriels généraux à l’intention du service Commercial.
2.Analyse et Reporting :
Collecter et analyser les données de vente pour préparer des rapports périodiques.
Suivre les indicateurs de performance (KPI) et les objectifs de vente.
Identifier les tendances et les opportunités de marché.
3.Support à l'Équipe Commerciale :
Assister les commerciaux dans la préparation des propositions commerciales et des présentations clients.
Fournir des informations et des outils nécessaires pour optimiser les processus de vente.
Participer à la formation des nouveaux membres de l'équipe commerciale.
4.Optimisation des Processus :
Proposer des améliorations pour optimiser les process en place au sein du service commercial.
Mettre en place des outils et des technologies pour faciliter le travail de l'équipe commerciale.
Veiller à la conformité aux politiques de l'entreprise et aux réglementations en vigueur.
QUALIFICATIONS
Pour remplir ce rôle avec succès, vous devez idéalement posséder les qualifications, l'attitude, les comportements, les compétences et les valeurs suivantes :
De formation supérieure en école hôtelière avec une spécialisation Commerce International, vous faites preuve d'une grande capacité d’adaptation pour mener plusieurs projets de front.
Vous êtes reconnu(e) pour être une personne proactive, pragmatique, organisée et avec un sens commercial aigu.
Vous aimez répondre aux attentes des clients et les dépasser.
Vous maîtrisez la culture du luxe et êtes sensible à tous les codes de cet univers.
Votre sens de l’écoute ainsi que votre souci du détail seront indispensables à votre réussite à ce poste.
Vous détenez de solides compétences en communication verbale et écrite et maîtrisez parfaitement le français et l'anglais.
Vous avez une pratique aisée de l’environnement Microsoft Office 365.
Une première expérience réussie à un poste similaire est souhaitée.
Doté(e) d’un excellent relationnel, vous aimez évoluer dans un contexte exigeant et en pleine évolution.
AVANTAGES
En retour, nous vous offrirons un salaire et des avantages sociaux compétitifs
Poste en CDI à pourvoir rapidement
Salaire 2.448 euros bruts – statut employé – 35 heures hebdomadaires
13ème mois
Prime annuelle sur objectifs (incentive plan)
Indemnité de nourriture brute mensuelle pour 22 jours travaillés de 180 euros
Indemnité de transport selon distance domicile
Intéressement, plan d’épargne entreprise
Mutuelle d’entreprise
Nombreux événements internes, cours de sport, CSE actif
Accès aux tarifs employés dans tous nos hôtels IHG
Accès à notre plateforme de formation IHG MyLearning
Vous devez répondre aux exigences légales pour travailler en France.
Si cette offre vous ressemble, postulez maintenant !
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Regent is the epitome of modern luxury for the world’s most discerning travelers. Pushing the boundaries of refined living since 1971, Regent colleagues have set out once more to reimagine uplifting experiences that balance serenity and stimulation to heighten the senses. This, is new. This, is Regent.
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At IHG Hotels & Resorts, we are proud to be an equal opportunity employer. We firmly believe that all our colleagues deserve to be treated equally and have the same opportunities to develop and grow their skills within our business and provide equal employment opportunities to all applicants and colleagues without regard to an individual's, race, color, ethnicity, national origin, religion, sex, sexual orientation, gender identity or expression, age, disability, marital or familial status, veteran status or any other characteristic protected by law.