NHS Human Services, Inc.

Cadre supérieur, Communications graphiques

Le cadre supérieur, Communications graphiques, est responsable de la vente du portefeuille des communications graphiques, y compris le toner pour l’impression à feuille coupée, les appareils grand format, les appareils à jet d’encre, les flux de travaux ainsi que les solutions logicielles. Le titulaire du poste sera responsable de la vente auprès de tous les clients des communications graphiques.

Tâches et responsabilités

• Diriger la pénétration des principaux marchés verticaux des communications graphiques et l’expansion de Ricoh au sein de ces marchés par l’élaboration d’une stratégie ciblant la clientèle et comprenant la segmentation de la clientèle, des activités de sensibilisation et l’établissement de relations;

• Faire la promotion du nouveau portefeuille technologique de Ricoh, y compris les technologies à feuille coupée, grand format et à jet d’encre;

• Consulter les propriétaires d’entreprise et les directeurs généraux au sujet des avantages des nouvelles technologies à l’égard des gains de revenus et de la réduction des coûts;

• Créer un modèle de retour du capital investi efficace pour les solutions mentionnées ci-dessus;

• Être responsable du développement des affaires au sein du territoire assigné, y compris les plans d’affaires des ventes directes et ceux des détaillants;

• Gérer, protéger et faire croître le territoire en analysant et en élaborant des solutions selon les besoins de communications des clients nouveaux et existants;

• Offrir, mettre en place et soutenir des stratégies, des produits et de l’équipement au sein du territoire assigné;

• Atteindre ou surpasser les objectifs de revenus et les attentes en matière de profits bruts, y compris la croissance continue des pages au sein du territoire assigné;

• Préparer des séances d’information efficaces, présenter des propositions gagnantes et faire des propositions de valeur à l’intention des comptes assignés;

• Se tenir responsable de la résolution de tout problème technique ou tout enjeu lié aux flux de travaux auquel les clients font face (en collaboration avec le personnel des services professionnels et du service à la clientèle);

• Maintenir les dossiers de toutes les activités au niveau des comptes au sein de la base de données de Ricoh et de l’outil de gestion des relations avec les clients;

• Agir comme première personne-ressource auprès des clients dans la création et l’entretien de la documentation pertinente de chaque vente;

• Exécuter toute autre tâche lui étant attribuée.

Qualifications :

• Diplôme collégial de 4 ans ou expérience équivalente dans un domaine connexe;

• Minimum de 7 à 10 ans d’expérience en ventes interentreprises, dont 5 ans d’expérience approfondie en vente d’imprimantes grand format, de préférence à alimentation continue et à jet d’encre;

• Expérience approfondie en vente au sein du marché vertical des communications graphiques;

• Capacité démontrée à réaliser des ventes dans le cadre d’engagements complexes fondés sur la consultation.

Compétences :

• Compétences démontrées en développement de nouvelles occasions d’affaires et de pénétration de nouveaux marchés;

• Connaissance approfondie du domaine des communications graphiques;

• Connaissance approfondie des technologies et de la vente complète de solutions complexes;

• Compréhension complète des méthodologies de vente et des procédures dans un environnement matriciel;

• Fortes aptitudes en négociation, en communication et en présentation (à l’écrit et à l’oral);

• Fortes aptitudes interpersonnelles, compétences en gestion du temps et motivation.

• Habileté prouvée de travailler avec des équipes diverses;

• Capacité à gérer avec succès les procédures de commande, de livraison et de mise en œuvre;

• Compétences informatiques (c.-à-d. Microsoft Office Suite).

Autres exigences :

• Nécessité de posséder un permis de conduire valide et un mode de transport fiable (ainsi qu’une assurance auto conformément à la politique de Ricoh)

• Déplacements de temps en temps au Canada

Graphic Communications Executive

The Graphic Communications Executive is directly responsible for selling the RGC portfolio including cutsheet toner, wide format, inkjet, workflow, and software solutions. The Graphics Communications Executive has responsibility to sell into all graphic communications customers.

Duties and Responsibilities

• Responsible for spearheading RICOH’s penetration and expansion in the key Graphic Communications Vertical (through the development of a targeted customer strategy that includes customer segmentation, customer awareness activities and establishing customer relationships.

• Evangelize new Ricoh portfolio technology including cutsheet, wide format and Inkjet

• Consult with business owners and Sr. Executives on the advantages on new technology to gain new revenue and reduce costs

• Develop effective ROI for the above solutions

• Responsible for Business Development within assigned territory including Direct and Dealer business plans

• Manages, protects and develops territory base by analyzing and developing solutions for new and existing customer business communication requirements.

• Delivers, installs and supports strategies, products, and equipment within assigned territory.

• Meets or exceeds revenue target and gross profit expectations including ongoing page growth within assigned territory.

• Prepares effective briefings and presents winning proposals, and value propositions to account assignment.

• Takes ownership for the resolution of any ongoing workflow/technical issues with customers (in conjunction with Professional Service/Customer Service personnel).

• Maintains records of all account activity within Ricoh provided sales database and CRM tool.

• Serves as first line of contact with client in the creation and maintenance of accurate paperwork on each sale.

• Performs other duties as assigned.

Qualifications:

• 4-year college degree or equivalent experience in a related field.

• Minimum of 7 to 10 years business to business sales experience with 5 years of advanced selling high-volume printers, preferably continuous feed and inkjet

• Deep sales experience in Graphic Communications vertical.

• Demonstrated ability to sell in complex, consultative based engagements

Skills:

• Demonstrated skill in the development of new business markets and opportunities

• Comprehensive knowledge of the Graphic Communications industry

• In depth knowledge of technology and selling end to end complex solutions.

• In-depth knowledge of sales methodologies and processes in a matrix environment.

• Strong negotiation, written and oral communication and presentation skills

• Strong interpersonal, time management and self-motivational skills

• Demonstrated ability to successfully work with diverse teams.

• Ability to successfully manage order, delivery and implementation process.

• Proficient computer skills (e.g., Microsoft Office Suite).

Other Requirements:

• Requires a valid driver’s license and reliable transportation (and auto insurance coverage per Ricoh's policy)

• Some travel within Canada will be required

REQ 554

Come Create at Ricoh:

If you are seeking a team driven by passion and purpose, come create with us at Ricoh. We are a team of information seekers and customer-obsessed collaborators who aspire to deliver the services, solutions, and technologies that empower business success. We are looking for talented, inspired individuals to join us to help drive high-performance team and our commitment to excellence.

Ricoh is an integrated solutions provider and partner that connects people and technology, creates outstanding customer experiences, and delivers innovation for businesses worldwide. We empower digital workplaces by enabling individuals to work smarter from any location and harness the power of information—how it is collected, stored, managed, and shared—to unlock the potential in every organization. We deliver services and technologies that inspire our customers’ success and guide them toward a better and more sustainable future. If you are seeking a purpose-driven and passionate team, come create with us, and help drive our high-performance culture of excellence into tomorrow.

Invest in Yourself:

At Ricoh, you can:

• Select the medical, dental, life, and disability insurance coverage that fits your needs.

• Contribute to your financial security with Ricoh Canada’s Retirement plan, with company matching contributions.

• Augment your education with team member tuition assistance programs.

• Enjoy paid vacation time and paid holidays annually.

• Tap into many other benefits to enhance your health, wellness such and ongoing personal and professional development.